优酷酷喵自动扣费未告知违约金

网友保保_5Ll9beL4 2026-05-13

处理中

我在不知情的情况下被开通优酷酷喵（喵库月月省）自动扣费，开通时未明确告知是长期合约、未提示解约要扣违约金，属于隐瞒规则、诱导消费、违规自动扣费。现要求：全额退款，并立即关闭所有自动扣费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 04:47:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 04:46:15

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

89元

投诉编号：

101402689

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