老人认知障碍下被不知情投保,水滴保拒退保

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老人不知情购买保险,每个月自动扣款,五一回家才发现以前买了保险,水滴保就有5份保单,并且购买了其他多种保险,都不知情。老人有严重的认知障碍,要求退款,水滴保客服一直没有联系本人

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