顺丰食品保障送致虾干解冻变质拒赔
网友保保_m1hsQPti
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我2026年5月12日从宁波寄的虾干，要求是不能解冻送达，送件之前就提前沟通过了，快递员说好的，（有录音），我下单的也是食品保障送，也有保价，结果送到后已经变质，发臭，已完全解冻，（有照片，视频证据），然后申请理赔，一开始客服专员说可以的申请理赔，然后后来又有个人打电话过来说赔不了，不能赔，他们已经按时送到了，难道我买的食品保障送是指让他按时送到吗，我送件之前明确要求不能解冻，我申请顺丰赔偿我的直接经济损失250元，以及误工费50元共计300元
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