轻松保未显著提醒自动扣款侵犯知情权

网友保保_MC5CcD8E 2026-05-13

处理中

从2019年开始到现在每月都各种形式扣款，该扣款未在自动续费前五日以显著方式提醒，侵犯了我的知情权和自主选择权，违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定，我现在要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 15:25:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 15:25:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 15:10:40

投诉信息

轻松保-广东轻松保保险经纪

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款退保

涉诉金额：

7000元

投诉编号：

101405936

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