北京汉考星虚假宣传诱导缴费不退费

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本人于2026年5月13日于微信视频小店购买直播商家店名为“邦焕国际中文”2026年国际中文教师课程+报考服务+课程保留两年(证据一),后收到两个不同抬头微信提示内容添加“上海元里奥教育有限公司”的老师微信(证据二),老师声称报名有名额限制,并要求提供个人信息查询报名名额,声称只剩3个名额了,必须尽快报名,并强调报名城市快截止了,在其催促下在国际中文教师报考中心报名(证据三四五),并在11点35分缴纳了1800元报名费,事后发现并不是所声称的有名额限制,报名完成后发现报名缴费的收款抬头并不是该协会。而是“北京汉考星科技有限公司”(证据一)。缴费后对方未向我出示任何缴费凭证或合同协议;缴费后,我在浏览器搜索了这个考试服务网,他们的官网跟中文教师资格官网不是一个,而且在报名前并没有文字说明考试审核通过后不能退费。只是在给我发微信信息中的一堆图片里面显示着,所以本人于当天12点51分联系邦焕教育客服人员要求退费,商家只给我退了直播间的19.8元,而1800报考费需要联系对接的人,而对接老师说什么已经审核通过了,就不可以退费了(证据六)。微信联系了后台,也未回复。事后了解上海元里奥教育有限公司和北京汉考星科技有限公司存在关联交易,且报名网站为非经营性备案,属于非法收取报名费。北京汉考星和上海元里奥共同实施无资质培训、虚假宣传、超范围经营,且对消费者进行欺诈(证据七其他证据)。本人希望汉考星能尽快把报名费退给我。

企业完结
处理结果
已经跟进服务部门,了解事件
解决方式
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当天交费,隔了40分钟要求退款就退不了了,买之前各种说的天花乱坠,买完以后就只会说退不了
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