天猫缮丝源旗舰店育发液致敏拒全额退款
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本人于2026年4月24日在天猫「缮丝源旗舰店」购买育发液套装，订单号：32***************71，商品总价339元，单瓶对应金额169.5元。 使用其中一瓶后，头皮出现严重红痒、发炎等过敏症状，已购买治疗头皮炎症的洗剂，可证明症状真实存在。 我仅要求对未开封、原封不动的那一瓶，按对应实付金额169.5元办理全额退货退款，且不允许用之前协商处理的70元抵扣这笔退款。 商家拒绝全额退款，天猫*台也仅同意退款100元。我多次联系客服并申请升级专员处理，问题均未得到解决，严重侵害了我的消费者合法权益。 现要求商家按实付金额169.5元为我办理全额退货退款，不得抵扣、不得扣款。
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