投诉全友虚假宣传。退还我所缴纳的2万费用
网友保保_OeuhgNtJ
处理中
本人于2026年5月3日前往聚信美家居世纪城全友家居门店咨询全屋定制板材，本人明确只需要欧松板，门店工作人员刻意回避我的需求，强行极力推销颗粒板，并报价763元/*，我因价格过高当场拒绝离开。 后续门店销售人员反复致电、发微信骚扰劝说，虚假宣传承诺:可给我免费升级所谓更高端HENF板材，同时给到优惠套餐价格，诱导我消费。我被虚假宣传误导，现场缴纳2万元全屋定制大额定金。 付款后我自行了解发现多处欺诈违规问题: 1.所谓HENF板材价格严重虚高，远高于市场正常行情，存在诱导高价消费; 2.销售人员隐瞒板材核心材质信息，该板材并非环保MDI无醛胶水，实际使用普通树脂胶，环保性不达标; 3.本人有备孕需求，急需环保装修入住，商家刻意隐瞒胶水材质、板材环保等级，严重侵害我的健康权益和知情权。 目前未出设计图、未下料生产、未产生任何物料及人工成本，无任何实际损失。我多次向门店提出退还费用
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