全友家居未核验入户尺寸致沙发无法入户
网友保保_WD1pjvZr
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本人在宁夏石嘴山市大武口区全友家居购买成品沙发，交易全过程中，门店销售人员、设计师、客服全程没有主动询问我家入户门宽度、高度、楼道、电梯通行尺寸，未履行大件家具售前基础核验义务。 现如今沙发送货上门后，因尺寸过大，无法进门、无法入户、完全不能正常使用，合同购买目的无法实现。 该问题完全是全友品牌服务疏漏、专业失职造成，并非本人原因。 贵方单方面告知“只换不退”，属于霸王格式条款，违反《消费者权益保护法》《民法典》相关规定，无任何法律效力。
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