全友家居拒退定金且拒绝沟通

网友保保_9rVGQziJ 2026-04-29

处理中

2026年3月22日签订全屋柜子定制，总价6万元，我交了1万定金，还没有开始生产定制，我不想要定制柜子，想改成选购成品，全友家具不愿意，那我就选择做1万的柜子，店里销售不回我信息，不接我电话，，他们拒绝沟通，也不处理问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 19:35:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 19:25:06

投诉信息

全友家居

投诉问题：

合同纠纷霸王条款服务问题

投诉诉求：

退款解除合同改善服务

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101321130

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