中国电信流量用完未提醒致自动扣费

网友保保_70FQ8MtF 2026-05-14

处理中

每个月套餐流量用完后，没有收到提醒自动扣费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-14 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 14:20:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-14 14:20:35

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

819元

投诉编号：

101412324

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