网易游戏未成年退款资料过度收集

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小孩几年来一直在向家长要零花钱再偷偷往游戏里面充值,申请未成年退款要的资料一大堆,又是手持身份证又是户口本,这不是涉嫌过度收集吗?我都害怕给我贷了几十万出来!写申请金额时都能检测到实际充值金额还需要全部充值记录这些的意义是什么!本来小孩的钱都是分散的很难找全,还说没有证明小孩充了那么多不能退!

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