cdf会员购订单快递丢件且退款不处理

网友保保_zdlw0Lzq 2026-05-15

处理中

29********37订单快递长时间未更新，疑似丢件，申请退款不处理，联系客服和物流方踢皮球

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 11:29:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 11:16:12

投诉信息

cdf会员购

投诉问题：

超时不发货虚假发货自动确认收货

投诉诉求：

退款补发/发货解释

涉诉金额：

233元

投诉编号：

101417682

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