联通流量超套收费不透明且未提醒

网友保保_TSMyXmGM 2026-05-15

审核中

套餐超出流量费，2025年7月至2026年5月共75元，套餐没有写明哪些软件不能使用套餐外的流量，也没有电话或短信告知使用流量超过，就算按照五元1G，没有用到的1G的，也按五元扣，很不合理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 20:36:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-15 11:38:59

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

75元

投诉编号：

101417877

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