携程订单购后降价未退差价

网友保保_CxdAKEH0 2026-05-15

已完结

本人戴晓凡2人于2026年5月13日在携程购买东方航空MU2893飞机票但是仅仅一天多的时间就降价了99元，2人合计198元，我需要携程APP 退我差价，本次事件由于携程APP降价造成，东方航空还是飞机票600元，我需要一个合理的解决办法去过退差价不行就给我补偿方案？!

投诉进度

企业完结

2026-05-15 17:01:09

处理结果

客人预订南京-三亚（东方航空）降价要求退差，告知客人机票价格随时浮动无法退差请谅解，客人不接受

企业跟进

2026-05-15 16:32:04

跟进内容

10*******88 国内

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 15:23:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 15:23:02

投诉信息

携程

投诉问题：

未履行合同价格问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

198元

投诉编号：

101419552

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