京东拒退七天无理由退款
网友保保_07da1f0a
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我于2026年5月13日在京东商城的vivo京东自营旗舰店购买手机，后续出现使用不顺畅问题，所以选择七天无理由退款。商品页面明确支持七天无理由退款。但是在2026年5月15日，我申请七天无理由退款的时候，京东拒绝我退款，说我批量购买，不给退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，没有提到“批量购买”可以作为不给七天无理由的理由。且京东app内七天无理由退货规则说明（自营）也说明了是支持七天无理由的。
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