CS扫描全能王未经告知扣款半年
网友保保_1x0hwV3X
已完结
于5.8日对我的账户进行扣款，且没有前置说明。申请退款也拒绝处理。这期间我并没有使用app，上一次使用还是在一个月前4/16日。在我不知情的情况下扣款且是半年，事先并没有任何说明。 诉求：申请退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
您好！关于您投诉的订单系统核实不支持退款。若您仍有疑问，可在工作时间 9:00-18:00拨打客服热线02*******08，感谢您的理解与配合！
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跟进内容
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