慕思寝具产品质量差且服务无跟进

网友保保_ai3pQqay 2026-05-15

已完结

产品质量问题，400一直没有跟进，当地门店也没有联系我

投诉进度

企业完结

2026-05-19 14:56:35

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释,改善服务

企业跟进

2026-05-18 08:06:44

跟进内容

十分抱歉给您带来不好的消费体验，我司相关工作人员会在48小时内回电，请注意电话接听。

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 21:23:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 21:23:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 21:23:13

投诉信息

慕思寝具

投诉问题：

服务问题

投诉诉求：

解释更换改善服务

涉诉金额：

16800元

投诉编号：

101421925

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