慕思寝具隐瞒停产商品信息拒不退款
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已完结
我于2025年10月18日在西宁市城北区万佳家博园慕思寝具购买了一张全款为5862元的乳胶床垫一张（型号为MCQ4-003A），该型号产品已于2020年停产停售，属于积压五年以上货品，但是该店店员并未告知消费者，严重侵犯了消费者权益，我于2025年10月20日与该店店长协商购退款事宜，但该店人员以购货单上写有情惨产品不予退换字样拒绝（并未告知属于此条款），只告知说仓库搬迁，需要处理货品为由进行售卖！沟通中店员说不告知消费者是对的，目前该产品仍在店内库存，未送货上门，并不影响店家销售，以上行为严重危害了消费者权益，我申请全款退款事宜，请予以处理！
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