携程高铁票儿童票无法退票

网友保保_80522ef2 2026-05-15

审核中

我要投诉携程旅游*台，购买高铁票时，误购了儿童的，买完了之后，大人的高铁票退了，儿童的高铁票退不掉，扫脸过不了。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 22:31:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 22:22:03

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

187元

投诉编号：

101422197

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