投诉欢太科技未成年人充值
网友保保_xIiZpSeG
处理中
尊敬的工作人员： 您好！我是孩子的法定监护人，现郑重申请全额退款。 我的孩子今年仅4周岁多，在2026年4月26号与5月10号玩迷你世界，勿充1000块钱，属于无民事为能力的幼儿，完全不理解充值与金钱的意义。在我不知情、未授权、未输入支付密码的情况下，孩子使用手机在迷你世界游戏内误操作充值。多次与客服沟通，不给退钱。 根据《中华人民共和国民法典》第二十条规定：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，其独立实施的民事法律行为无效。该充值行为并非监护人真实意思表示，依法应认定无效，*台应全额退还全部款项。 我已严格管控手机、支付密码与使用时长，承诺杜绝此类情况再次发生。本人可随时提供孩子出生证明、户口本、充值订单截图、监护关系证明等全部材料。 现恳请*台依法依规，全额退还1000元充值款项，原路返回支付账户。望尽快审核处理，万分感谢！
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