SN码不符且4天内屏开裂黑屏，荣耀笔记本存在严重质量缺陷
网友保保_ZLLV3P8M
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本人于4月23日收到淘宝百亿补贴下单购买的荣耀MAGICBOOK14PRO笔记本，发现订单上SN码跟实际收货SN不一致。正常使用无磕碰情况下4天出现内屏局部开裂、且愈演愈烈扩散至全屏并黑屏。 经查该系列电脑自2025款优化屏幕外屏钢化玻璃改为塑胶薄膜，相比其他品牌如华为、小米、联想等品牌同价位对标产品外屏均为强化玻璃，抗压强度仅为后者10%，属于严重设计缺陷。 同时查询系统日志，4月23日下午开箱激活就出现后Kemel-PNP219(212)、WIN32K701等硬件设备异常报错，4月24日上午在无磕碰屏幕完好的情况下反复出发ROOT\DISPLAY\000屏幕硬件掉线报错，直至裂屏、黑屏。一系列证据证明该产品自带设计缺陷、导致内屏开裂。 自26日在淘宝*台及荣耀官方发起投诉以来，三方相互推诿，没有任何进展。 就算换新机或换屏幕、设计缺陷这个硬伤仍在，仍存在屏幕开裂的高风险。结合之前买过荣耀手机进水黑屏，对比我用过6台华为手机、电脑，荣耀的品控和售后薄弱、设计缺陷、经销商管理混乱，以后都不买荣耀的产品了。
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