中国移动未经通知扣取流量费275元

网友保保_g3DpGSip 2026-05-16

处理中

2026年5月16日往前*一年在我本人不知情的情况下，移动共扣除流量超额费用275元，其收费不合规合理，流量用尽并没有通知到我本人，而是一直扣费直至话费被扣完，我要求移动全额退还给我。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 16:48:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 16:48:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-16 16:43:29

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

275元

投诉编号：

101426152

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