唯品会衣物质量问题仅赔10元券

网友保保_7i3DkTpO 2026-05-16

处理中

诉商品存在质量问题，商家仅赔付10元优惠券，方案不合理，要求全额售后处理事由：唯品会购入衣物出现质量问题，沟通后只给十元优惠券，拒不合理解决，申请监管介入调解

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-16 19:31:50

补充内容

本人诉求为退货退款，此前误写成“退货不退款”，属于笔误，特此更正。商品存在质量问题，商家只同意补偿10

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 19:31:25

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 19:31:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-16 19:25:41

投诉信息

唯品会

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

153元

投诉编号：

101427028

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