欢太科技未成年人未经同意充值不退费

网友保保_HdSAy2Sa 2026-05-16

处理中

广东欢太科技有限公司，未成年在父母完全不知情情况充值游戏不退费，客服用不退费的专业术语，每个问题都没办法退款的理由。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 19:51:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 19:51:15

投诉信息

欢太科技

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

912元

投诉编号：

101427142

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