中国移动虚假宣传致多扣费11元
网友保保_eqM71bU9
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我于2026年4月20日接到中国移动客服电联告知开通优惠活动3G多多不收取任何费用,和原套餐价格一致不会添加任何费用,我多次询问核实费用是否增加,得到多次的肯定回答不增加费用。4月份话费帐单显示比往月多扣除了11元其他费用。因此对客服这种期诈行为感到愤怒,诉求退款11元并解除此活动!感谢*台给我们消费者做主!
