抖音商城气垫退货只退79元不履约

网友保保_64c4a3f7 2026-05-17

审核中

5月6日在抖音*台买了99元气垫，买时候直播间一遍又一遍强调支持正装试用一个，后面退货退款因没有寄回试用的那一个，商家只给退款79，或者让我自费退货试用装，抖音*台多次维护商家利益不做公*处理。，商家在直播间承诺不做数，*台还恶意维护，特此申诉维护消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 11:56:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 11:56:40

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101429725

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉