抖音商城直播承诺不兑现且售后失联

网友保保_MB8cHJS1 2026-05-17

审核中

直播的时候说什么蛋买回来三个月孵不出三个月补三次蛋，再孵不出来的话，要么就是直接退款，要么就是直接发一个只小鸟过来现在才一个月信息不回又说什么人工没有上班。根本就不管售后问题，这不是欺*消费者吗？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 12:05:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 11:59:09

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

298元

投诉编号：

101429735

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