去哪儿未及时通知航班延误致损失

网友保保_a69c1e24

处理中

本人在去哪儿*台购买的山东航空机票,当天发生严重延误,航司在已知会延误后并未发出任何短信和APP通知,造成当日无法改签或取消,形成影响费用200元。因航司未履行告知义务,去哪儿*台未查明真实原因,*台一味偏袒商家。

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