全民K歌自动续费扣费不匹配服务时长

网友保保_5gGicbgN 2026-05-17

处理中

我要投诉，自动续费扣了40块钱，但是在APP内查看VIP2，四十块钱三个月，他就只给我了一个月，超级会员20块钱一个月，应该给我两个月吧，我让他给我退费但微信以及APP内的客服均不回答或逃避回答

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-05-17 23:08:12

补充内容

可以快一点吗

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 16:48:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 16:41:49

投诉信息

全民K歌

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

101431350

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