中国移动未预警致流量超额扣费543元

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本人在不知情、未收到任何流量不足及超额扣费短信提醒的情况下,被运营商私自产生流量超额费用543元。运营商以“正常使用”为由拒不退费,未履行流量预警、超额告知及限速义务,高额扣费不合理,要求全额减免543元流量超标费用。

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