顺丰空运件机场滞留7天未通知致拒收
网友保保_BgyyN9GB
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我5月9日寄出顺丰空运件，货品总价值三万六千元，内件全是普通物品，无任何违禁品 5月16号客户来追责我为什么还没收到 结果查看是发现整整7天快递在机场动都没动 然后快递也全程没通我和收件人 滞留期间你们顺丰全程零通知，既不联系我寄件人，也不告知收件方，刻意隐瞒物流异常情况。 直到16号客户主动催货我才知晓此事，对方因时效彻底失信直接拒收，还迫使我重新调货补发，你们未经我许可擅自处置快件，已经给我造成订单亏损、客源流失多重损失，全部责任由顺丰全权承担。 现在我明确三点诉求：第一全额退还本次空运运费；第二赔付快件滞留延误造成的经济损失；第三承担我重新调货产生的一切相关费用，请你们尽快上报处理，限时给我正式答复。
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