唯品会科沃斯擦窗机器人货不对板且拒退

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于2026.5.11唯品会买科沃斯擦窗机器人,试用货不对板,没有宣传的解决边角清洁问题,联系商家退货退款,告知拆封后就不能退了,只能维修,没用怎么知道它有问题?商家虚假宣传,科沃斯厂家说这家店不是她们的,问唯品会提供哪家科沃斯的及营业执照,被告知只能通过她们处理,提供不了信息,最后告知后续要么维修,要么补偿50块,不仅没有7天无理由退货退款,还没有虚假宣传,质量问题也不能处理

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