唯品会售电蒸锅生锈掉漆，售后拒退换
网友保保_emyeIgad
处理中
3月18日我在唯品会*台购买了一台 美的的电蒸锅（美的电蒸锅电煮锅电火锅多功能锅 家用电炒锅蒸蛋蒸包子 三层蒸煮一体），但是在购买不到两个月的情况下，已经发生绣并且掉漆的情况，我于5月11日联系唯品会客服，说明了问题，并且已拍照上传所有问题，通话也有录音，一开始客服只接受换货，但是我已经不太相信这个的质量保证了，所以我要求的是退货退款，客服一直处于不同意的状态，甚至我第二次尝试去联系的时候直接说连换都不能换了，只能赔偿￥1 0或者是说这个锅就自己留着，我向客服询问能否保证这个锅在我换完之后不会再发生这种掉漆立马就生锈的问题，但是客服一直支支吾吾的，不敢正面回答我，我在此投诉，他们质量不过关，售后处理也是拖拖拉拉，一直说24小时之内会有人联系我，但是却一直需要我去主动联系，甚至只有一个短信回复，我的要求只是说退货退款也没有说仅退款，但是客服一直说这不好意思，但是售后却一直拖拖拉拉
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