唯品会超级VIP购帕拉丁网鞋质量差拒处理

网友保保_CgC7HvhL 2026-05-17

处理中

在唯品会是超级VIP，4月12日购买的帕拉丁网鞋，由于哈尔滨天气寒冷，在5月10日才进入夏季，穿了3天的鞋，在鞋舌中间位置有凸起，压的脚面疼，随后联系客服，客服说由于购买时间长不与处理，这是鞋子的质量问题，这要是不处理，我还有续费VIP的必要吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 19:59:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 19:59:02

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-17 19:58:37

投诉信息

唯品会

投诉问题：

霸王条款商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

397元

投诉编号：

101432258

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