唯品会售出外套纽扣脱落拒售后
网友保保_zgXI4GzR
处理中
本人在唯品会*台花费360元购买一件外套，买回来后没有立马拿来穿，而是过了一段时间。正常穿着使用过程中衣服纽扣自行脱落，属于商品出厂做工质量缺陷，并非人为损坏、使用不当造成，严重影响衣物美观与正常穿着。 事后联系*台客服协商处理，对方以超出售后时限为由拒绝退货、换货、免费维修等合理售后，仅提出补偿50元草草解决，该处理方案极不合理，严重侵害消费者合法权益，本人坚决不予接受。 服饰存在本身质量瑕疵，不应受*台短期售后期限限制，商家理应承担质量售后责任。
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