QQ音乐未经告知自动续费扣款
网友保保_OnALUGQr
处理中
这笔自动续费扣款我并不知情，*整整一个月我都没有登录使用过相关服务，完全没有享受会员权益，现在申请全额退还本次扣款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
在2026年4月14日我开通的QQ音乐超级会员，后面*一个月我都没有登录，在2026年5月14日8:20消息通知会员已过期，但并没有提到会自动续费相关内容；在2026年5月17日，21:35:30突然提示扣费信息以及超级会员开通成功期间我并不知情
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
