欢太科技未处理未成年人游戏充值退费

网友保保_7wrClEa2 2026-05-17

处理中

孩子在监护人不知情的情况下，在蛋仔派对里大量充值，高达3500左右，联系客服退款不给退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 23:14:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-17 23:09:50

用户发起投诉

2026-05-17 23:09:06

投诉信息

欢太科技

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

101432967

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