可灵AI充值后服务异常拒退费

网友保保_jE4NvY8E 2026-05-18

处理中

2026年5月12日我在可灵ai充值了46块钱的会员费，但是充值后，视频生成不完整，质量有问题，要求退款，商家一直不给退，然后各种理由敷衍

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 16:00:46

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 12:05:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-18 11:51:50

投诉信息

可灵AI

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

46元

投诉编号：

101435130

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相关投诉

2026年4月2日试用可灵AI，4月8日尚未到期自动续费46元，公司称虚拟商品不予退款。要求退款。

已完结

2026-04-17