可灵AI未显著提醒自动续费并扣费
网友保保_7wHreeml
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1. 根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》,法律明确规定自动续费需要在五日前,以较为显著的方式提醒消费者,但是我并未收到任何显著的提醒,4月15日就给我自动扣费了,我要求进行退款,并维护我的合法权益 2. 当时购买会员时,为了开通服务,属于被迫同意自动续费,到今天开始,你们的会员服务还未使用,我只要求退还我的自动扣费费用
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