得物销售翻新鞋并隐瞒渠道构成欺诈

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本人购买标注“全新正品、原装无瑕疵”的鞋,收货后发现内含外地商场旧发票,金额与成交价不符,且为线下退货/库存尾货。卖家故意隐瞒渠道、以次充新,构成消费欺诈。依据《消法》第55条,申请退货退款+退一赔三,并承担全部运费。我于2026年5月8日晚上8点多在得物*台购买了一双全新的萨洛蒙expense,花了1880,到货拆箱时发现盒子里面装着一张2025年5月1日于无锡万象城购买的发票,发票上标着1098元,这明显与全新的标准不符,属于消费欺诈,向得物*台反馈后,拖拖拉拉迟迟不给回复,催一下回一下,就一直讲他们*台鉴定的没有问题,让我把东西退回去可以给我一张50的优惠券,这不明显的做贼心虚吗?并且鞋尖处还有溢胶,我完全有理由怀疑是翻新鞋,还故意溢价,明摆着欺诈消费者,本来我就打算让他给我一个说法,补个差价就行,但是客服的态度我属实无法接受,诉求非常简单,退一赔三。感谢

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