抖音商城退货不退款且不签收

网友保保_9ZU9rizQ 2026-05-18

处理中

我在抖音上面买的衣服穿着不合适，退货了商家不签收，也不退款给我，联系*台介入*台老是说会崔促，就是不给我个说法

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 14:47:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 13:40:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-18 13:29:21

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

101435856

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