携程延误安心包拒兑现金，强制使用代金券
网友保保_503531ce
处理中
本人在携程*台购买了两张2026年1月20日吉隆坡—郑州 D7346国际航班机票时，同步购买携程延误安心包，购买时宣传航班延误即可获得相应赔付。 该航班实际从当日18:00延误至22:40，已完全达到延误赔付标准。但携程未赔付现金，仅发放每人400元仅限国际航班使用的机票代金券，现在该券即将过期，本人暂无国际出行计划，无法正常使用，如该券过期，相当于携程的赔付如同虚设，并没有让本人享受到所谓的“延误安心”，等于这笔补偿没有任何意义。 经小红书、抖音等*台核实，大量与本人完全相同情况的旅客，均已成功将该代金券兑换为现金。本人多次联系携程客服，历经普通专员、高级专员层层升级沟通，*台均无故拒绝为本人办理现金兑换，处理标准前后不一，等于现在必须在优惠券过期前出一趟国才可以享受这比补偿，属于强制捆绑消费，严重侵害消费者合法权益。 现正式提出诉求： 1. 将该400元/人国际航班专用代金券，等额兑换为现金赔付； 2. 要求*台规范统一赔付标准，立即妥善解决本人合理诉求。
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