京东家政洗衣串色拒按规赔偿
网友保保_3QOLL5d9
处理中
本人于2026年5月6日使用京东家政洗护服务（订单号：33********30，送洗衣物一件，购买价2595元，几乎全新仅穿两次在京东洗护洗涤后造成严重串色、染色，不可逆、无法穿着。当时购买的付款凭证都在，京东也已承认系洗涤责任，但仅赔付100元，远低于衣物实际价值。多次协商无果后，现又来电，不承认衣服毛领洗过，毛领有明显染色痕迹和洗护标签，这些证据也都有 。我要求按照法规按照洗染行业经营管理规范赔偿，根据衣服的购买金额，年限，做出相应的赔偿，还有京东*台京东洗衣还没协商处理好这件事，就私自完成订单了，请给予解决。
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