得物*台销售污损CELINE腰带拒退
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2026年5月10日在得物app上购买了CELINE赛琳银色搭扣腰带。该快递于5月15日08:15分送于家门口，拆开快递后发现物品上有明显污渍痕迹，于5月15日08:28分联系得物官方客服，说明该物品存在质量问题，望申请退货退款。当日便在得物*台申请退货退款，该物品于5月15日17:45快递员完成快递揽收。5月18日得物官方售后致电说该物品拒绝退款，说退回的商品需要未使用并且配件齐全，不影响商家二次销售，认为退回的商品存在问题，并附上一张皮带上存在污渍的照片，该污渍与我收到货时发现的污渍一致。诉求：退货退款
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