唯品会强制捆绑VIP年卡不退款
网友保保_uM4I4nFw
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本人于2026年5月8日在唯品会购买衣服等商品(订单号:26**********79),存在问题:付款时跳出VIP年卡,勾选时是七百多,不勾选时是八百多,所以就勾选了。5月12日发现我付款了八百多元,还是分的两个订单。我跟客服提出需要退掉年卡。5月13日客服电话说不能退卡,除非整单退掉。但是部分衣服我已清洗了,他说清洗就不能退,所以年卡不能退。我表示VIP涉及的优惠可以退还给他们,他们也是表示不行,这不是强买强卖吗?就算我买错了我也能退吧,你们的要求我都配合,怎么就不可以退了?*台存在诱*客服购买年卡的嫌疑。所以商品订单都可以退货售后,为啥年卡就不行?反复与客服沟通无果。现要求退年卡退款。 本人在*台提交投诉,企业客服打电话只是重复原来的话术就算解决了,这不是有效解决问题,我要求退款
