唯品会无理由退货遭拒且强寄回
网友保保_1zW3ycNn
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本人在唯品会购买*板电脑单号26**********64，在七天无理由退货期限内申请退货，商品功能完好、无进水无摔坏，仅商家单方面声称存在划痕，便拒绝退款。并且强行寄回给我并让我承担运费 商家未提供任何有效证据证明划痕是本人使用造成，也未提供完整的收货验货、快递揽收、仓库开箱视频，仅凭单方判定拒绝法定七天无理由退货，严重侵犯消费者合法权益此事件已经十多天未曾解决对我本人造成困扰，血压升高，*台即不举证有不退款，货在他们手上，钱也在他们手上，消费者投诉无门。 诉求： 1. 立即同意退货并全额退款；2. 承担退货运费；3. 停止滥用验货规则侵害消费者根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，本人网购享有7日无理由退货权，自签收次日起算；本人为查验商品合理拆封，商品本身、配件、标识齐全，属于商品完好，符合退货条件。*台以“拆封/已使用”为由拒绝退货，违反法律规定，属于无效格式条款，请依法责令退货退款并立案查处。
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