追觅扫地机器人频发故障且拒退换
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已完结
本人在2025年10月31日购入追觅扫地机器人，11月11日到货启用开始，设备一年质保期内，从2026年2月起陆续出现多项产品质量问题：设备无法回归基站、清洁中途频繁自动中断停止工作；2026年3月开始频繁半夜自行启动运行，累计已出现四次，严重扰乱居家作息；同时经常无故提示抹布脱落，实际抹布安装完好。 多项故障长期反复出现，设备早已无法正常日常使用，全程无人为磕碰、无私自拆机、无不当使用行为，属于产品本身出厂质量缺陷。 多次联系追觅官方客服协商售后，商家单方面只同意维修处理，明确拒绝退货退款，
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企业完结
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