得物*台无故拒退手表,涉嫌检测不实

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本人于*期在得物 APP(上海识装信息科技有限公司)*台购买一款手表,商品收到货时外观完好、无任何磨损磕碰、无质量瑕疵,确认无误后我按照原样完整打包、原装配件齐全原路退货寄回。 商品到达得物*台仓库签收验货后,*台单方面谎称手表出现磨损、外观瑕疵,以此为理由恶意拒绝正常退货退款,无故扣押我的货款。本人全程未人为损坏、未造成任何磕碰划痕,退货时商品状态与收货时完全一致,*台出具的瑕疵问题并非本人造成,疑似*台验货失误、仓储运输磕碰故意甩锅消费者。 现正式投诉该*台违规刁难消费者,侵犯消费者合法权益,依据七日无理由退货相关规定,诉求:要求商家及得物*台立即为我办理全额退货退款,承担相关退货运费,公正核实商品真实状态,杜绝恶意拒退行为。

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