扫描全能王误充值未使用拒退款

网友保保_go87KlbP

处理中

2026年5月18号误点充值,用不到该产品,刷脸直接支付了,申请退款,退出会员,我也没有使用,客服不处理退款。

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您好,客服电话联系您未接听,若退款申请已被苹果拒绝,请打开CS APP联系我们在线客服处理(我的-帮助-联系客服-输入“转人工”-选择技能组“取消订阅和费用问题咨询”)需要您提供苹果扣费账单详情页面(设置-头像-媒体与购买项目-购买记录-找到扣费订单需要将显示更多展开)以及该订单退款申请拒绝页面截图(订单详情页面-报告问题-跳转的页面截图)。如有其他问题,可以拨打电话021-61****60(9:00-18:00)联系我们, 我们将竭诚为您服务。
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