携程韩国旅游套餐强迫消费及服务缺失

网友保保_nXK5dpCn

处理中

我要投诉携程旅游*台 在携程购买的韩国旅游套餐中。 一家店面,我们进去换衣服拍照,因为没有想要的衣服,想换一件。商家告知要选择红色的衣服要额外加钱(其实就是不想换,嫌弃耽误时间)(问题在于同行的人们穿红色衣服的都没有告知加钱,唯独告诉我如果选择和别人一样的衣服需要加钱)并且在当天下雨10度的情况下,让我通行女生穿内衣等待半个小时,房间内没有空调,也没有窗户。后来我们协商不拍照了,没有完成这个项目离开了。告知携程后携程工作人员说因为排队太多,是我们自愿选择这个项目的。这样的态度实在太恶劣了,人排队多就可以没有服务了?我没进去哪知道态度这样?

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像